주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
처리목적	보유기간	처리항목	개인정보
처리위탁	제3자제공	파기	권리의무
안정성확보	자동수집	가명처리	개인정보보호책임자
열람창구	권익침해	영상처리기	처리방침변경

	< 목 차 >
1. 개인정보의 처리 목적		9. 개인정보의 안정성 확보조치
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간		10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
3. 처리하는 개인정보 항목		11. 가명정보 처리에 관한 사항
4. 개인정보파일 등록 현황		12. 개인정보 보호책임자 등 연락처
5. 개인정보의 제3자 제공		13. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
6. 개인정보처리의 위탁		14. 권익침해 구제방법
7. 개인정보의 파기		15. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항
8. 정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 행사방법		16. 개인정보 처리방침의 변경

 

제1조(개인정보의 처리목적)

본원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는

사전동의를 구하는 조치를 이행할 예정입니다.

1. 민원사무 처리

   민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 서비스 제공

    맞춤 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 연락·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인영상정보

    범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

 

제3조(처리하는 개인정보 항목)

본원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	개인정보 항목
민간지원 사업	소속, 직위, 성명, 이메일, 연락처
긴급돌봄 서비스	성명, 생년월일, 주소, 연락처, 기타 돌봄지원 정보
인터넷 서비스 이용	이용자 접속 아이피 주소, 방문 정보

 

제4조(개인정보파일 등록현황)

 개인정보파일 등록현황 바로가기 

 

제5조(개인정보의 제3자 제공)

본원이 수집·보유하고 있는 개인정보는 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게

제공합니다.

 

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는

    제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서

    보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

9. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

 

제6조(개인정보처리의 위탁)

① 본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업체	위탁업무내용	위탁개인정보
㈜에스티	홈페이지 및 ERP 유지보수	취급되는 개인정보 참조

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

본원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차

    이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

    이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기기한

    이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등

   그 개인정보가 불필요하게 되었을  때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

3. 파기방법

    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

 

① 정보주체는 본원에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는

        정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 본원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

 

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 

    [별지 11호 서식]에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

 

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

 

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

⑥ 본원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

※ [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서 

※ [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장

 

제9조(개인정보의 안정성 확보조치)

본원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보취급자의 최소화

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등 암호화, 보안소프트웨어 설치

3. 물리적 조치 : 시스템, 자료보관실 등 접근통제

 

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

본원 홈페이지 등을 운영하는데 있어 해당 서버가 이용자의 컴퓨터로 소량의 ‘쿠키(cookie)’ 정보가 저장될 수 있으며 이에 이용자는 개인정보 자동 수집 장치에 대해 거부할 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 이용자는 쿠키 저장을 다음과 같이 거부할 수 있습니다.

예1) 웹브라우저(Chrome) 우측 상단의 [설정] → [개인정보 및 보안] → [사이트 설정] → [쿠키 및 사이트데이터] → 쿠키 차단 설정

예2) 웹브라우저(Edge) 우측 상단의 [설정] → [쿠키 및 사이트 권한] → 쿠키 및 저장된 데이터 → 쿠키 차단 설정

예3) 웹브라우저(Internet Explorer) 상단의 [도구] → [인터넷 옵션] → 개인정보 메뉴의 [고급] → 쿠키 차단 설정

 

 

제11조(가명정보 처리에 관한 사항)

① 본원은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하고 있습니다.

② 본원은 개인정보 보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 의거하여 가명정보 안전성 확보를 위해 개인정보의 안정성 확보조치와

    같은 조치를 취하고 있습니다.

제12조(개인정보 보호책임자 등 연락처)

① 본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및

    개인정보 보호 담당자를 지정하고 있습니다.

구분	부서	성명	연락처	전자우편	팩스번호
개인정보 보호책임자	원장	윤재삼	-	-	02-2038-8749
개인정보 관리책임자	기획조정실장	박경원	02-2038-8748	-	02-2038-8749
개인정보보호 기관 담당자	총무팀	김민호	02-2038-8378	minho1701@seoul.pass.or.kr	02-2038-8749
개인정보보호 소속별 책임자	소속기관	센터장	조직도 참고	조직도 참고	조직도 참고

② 정보주체는 본원의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및

     담당자에 문의할 수 있습니다.  본원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리할 것입니다.

 

 

제13조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서울시사회서비스원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게

     처리되도록 노력하겠습니다.

 

   - 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

      1) 개인정보보호 담당부서: 총무팀

      2) 개인정보보호 담당자: 총무팀 김민호

      3) 이메일: minho1701@seoul.pass.or.kr

      4) 개인정보보호 담당부서 전화번호: 02-2038-8378(직통), Fax: 02-2038-8749

 

제14조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

구 분	기 관 명	URL	전화번호
개인정보 침해신고센터	한국인터넷진흥원	privacy.kisa.or.kr	국번 없이 118
개인정보분쟁조정위원회	개인정보분쟁조정위원회	kopico.go.kr	1833-6972
과학수사부 사이버수사과	대검찰청	spo.go.kr	국번 없이 1301
사이버수사국	경찰청	police.go.kr	국번 없이 182

 

제15조(영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)

고정형 영상정보처리기기 운영 방침 바로가기

 

제16조(개인정보 처리방침 변경)

① 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터

    공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

· 시행일자 : 2024년 5월 2일

· 공고일자 : 2024년 4월 30일

 

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인에서 확인할 수 있습니다.

2020.03.20.~2022.10.30. 서울시사회서비스원 개인정보 처리방침

2022.10.31.~2022.11.20. 서울시사회서비스원 개인정보 처리방침

2022.11.21.~2024.04.30. 서울시사회서비스원 개인정보 처리방침