서울시사회서비스원
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재단소개

돌봄을 필요로 하시는 시민들의 삶의 질을 높이는 데 최선을 다하겠습니다.

서울시 사회서비스원은?

  • 서울시민에게 돌봄서비스를 직접 제공하기 위해 서울시가 2019년 설립한 공공기관입니다.
  • 이용자 중심의 통합서비스를 제공하여, 어르신 돌봄서비스, 장애인 활동지원서비스, 영유아 보육을 펼칩니다.
  • 돌봄서비스 종사자를 직접 고용하여 좋은 일자리를 창출합니다.
  • 민간 서비스기관과 협력하여 전체 서비스 수준을 높이는데도 기여하겠습니다.

서울시 사회서비스원은 어떤 사업을 하나요?

종합재가센터 설치·운영

2019년 7월 성동종합재가센터를 시작으로 은평구, 강서구, 노원구, 마포구에 순차적으로 설치하고, 2021년까지 총 12개의 종합재가센터를 설치 운영하고 있습니다.
종합재가센터는 다양한 이용자 맞춤형 통합서비스를 제공합니다.
  • 장기요양서비스 : 방문요양, 방문목욕, 방문간호, 주야간보호
  • 돌봄SOS센터와 연계한 긴급돌봄지원 서비스
  • 장애인활동지원서비스
  • 발달장애인 청소년 방과후 활동 서비스

국·공립 사회복지 시설 운영

신규 또는 위탁계약이 끝나는 시립 및 구립 장기요양시설을 위탁받아 직접 운영합니다. 2021년 4개소, 2022년 2개소를 순차적으로 확대할 예정입니다.
2020년 이후 새로 만들어지는 국공립 어린이집을 매년 5개소씩 위탁받아 아이를 믿고 맡길 수 있는 보육환경을 만들어가겠습니다.

민간 서비스 기관 지원

민간 서비스 기관에서 근무하는 종사자들에게 현장 중심의 체계적인 교육 기회를 제공합니다.
민간 서비스 기관에 대하여 체계적인 안전점검을 지원함으로써 시설 이용자, 생활자, 종사자의 안전을 확보할 수 있도록 돕습니다.
서울시사회서비스원에 소속된 법률  ·회계 ·노무분야 전문가 상담과 컨설팅으로 민간 서비스 기관의 경영을 지원합니다.
소속기관 및 본부의 공공자원(교육장 ·회의실 등)을 개방 ·공유합니다.

체계적인 서비스 관리

좋은 돌봄을 위한 표준운영모델과 특화서비스를 개발합니다.
종사자 교육을 체계화하여 종사자의 전문성을 강화합니다.
꾸준히 발전할 수 있도록 서비스 품질관리체계를 구축합니다.
이용자에게 서비스 이용수칙을 안내하여 원활한 이용을 돕습니다.